«Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» внедрил систему уведомлений абонентов через «ВКонтакте»

«Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» внедрил систему уведомлений через социальную сеть «ВКонтакте» для оперативного информирования абонентов о выставленных счетах за газ и возможных способах оплаты.

Уведомление от имени официального сообщества компании «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» автоматически отправляется по номеру телефона, привязанному к аккаунту потребителя газа, и отражается в бизнес-уведомлениях.

За период тестирования сервиса было направлено более 500 тыс.сообщений, свыше 40% - просмотрены получателями.

«Мы продолжаем развивать современные каналы коммуникации с нашими клиентами. Внедрение уведомлений через «ВКонтакте» – это еще один шаг к повышению качества обслуживания и удобный способ получения полезной информации для наших абонентов», – отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией населения АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» Антон Дитятьев.

Справка

АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» является региональным представителем ООО «Газпром межрегионгаз» в Нижегородской области. АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгрод» отвечает за бесперебойное и безаварийное обеспечение населения и предприятий области природным газом, ведет абонентскую базу данных и занимается сбором денежных средств за поставленный природный газ.